Kviečiame pasinaudoti specialiu vasaros pasiūlymu ir organizuoti aktualius vidinius mokymus savo komandai. Investicija į darbuotojų kompetencijas šiandien – geresni rezultatai rytoj! Mokymų informacija: Grupės dydis: 12–16 dalyvių Trukmė: 6 akademinės valandos Kaina: nuo 750 Eur/grupei Vieta: užsakovo patalpose visoje Lietuvoje arba nuotoliniu būdu Kiekvienas dalyvis gauna mokomąją medžiagą ir pažymėjimą Rekomenduojamos mokymų temos: - Klientų aptarnavimo kokybės gerinimas; - Darbo su „sunkiais“ klientais ir pretenzijų valdymo ypatumai; - Streso, emocijų ir konfliktinių...

Vadovas ir komanda: kaip kalbėtis, kad girdėtume vieni kitus | Online | Gegužės 28 d. Negaunate norimo rezultato net ir pasakę „aiškiai“? Jūsų komandoje vyrauja nesusipratimai ir neišsakytos prielaidos? Manager.LT Akademija kviečia į praktinius nuotolinius mokymus vadovams. Išmokite kasdienės komunikacijos, kuri kuria aiškumą, realius susitarimus ir pasitikėjimą. Ko išmoksite: Aiškiai formuluoti lūkesčius ir efektyviai deleguoti Atpažinti, kaip tonas, žodžiai ir nutylėjimai veikia komandą Pritaikyti bendravimo stilių skirtingiems žmonėms Vesti prasmingus „one-on-one“ pokalbius Kam...

Vadovo komunikacija: 4 kanalai – 1 įvaizdis | Online | Gegužės 27 d. El. laiškas, telefonas, gyvas pokalbis, vaizdo konferencija – ar visuose kanaluose atrodote vienodai profesionaliai? Manager.LT Akademija kviečia vadovus į praktinius nuotolinius mokymus apie nuoseklų vadovo įvaizdį kasdienėje komunikacijoje. Ką išmoksite: Struktūruoti aiškius, mandagius ir įtaigius el. laiškus Profesionaliai vesti telefoninius pokalbius – nuo prisistatymo iki susitarimų Valdyti neverbalinę komunikaciją gyvuose pokalbiuose Vesti įtraukiančius virtualius susirinkimus Reaguoti į sudėtingas...