vilnius - Seminarai

Darbo su "sunkiais" klientais ir pretenzijų valdymo ypatumai (online)

Balandžio 25 d. organizuojamas nuotolinis mokymo seminaras " Darbo su „sunkiais“ klientais ir pretenzijų valdymo ypatumai". Kas yra „sunkus“ klientas? Kodėl Jūsų klientai būna „sunkūs“? Kokią naudą įmonei ir darbuotojui suteikia „sunkus“ klientas? Kaip kovoti su manipuliacijomis? Mokymų programa skirta darbuotojams, kurie atsakingi už klientų aptarnavimą, paslaugų ar prekių pristatymą bei pardavimus, kurie savo darbe susiduria su pretenzijomis bei „sunkiais“ klientais. Mokymų trukmė: 6 ak. val. Mokymų laikas: 9.00-14.30 Mokymų vieta: zoom platforma. Mokymų kaina:...
2024-03-28
Visi miestai109 €

Psichologinio klimato darbe gerinimas (online)

Kviečiame dalyvauti gegužės 30 d. vyksiančiuose nuotoliniuose mokymuose „Psichologinio klimato darbe gerinimas: naujas požiūris į darbo organizavimą“. Kas lemia gerą organizacijos psichologinį klimatą? Kiek svarbus darbuotojų tarpusavio supratimas? Kokie veiksniai teigiamai veikia mikroklimatą? Kokia vadovo įtaka psichologiniam klimatui? Mokymų vieta: zoom platformoje. Mokymų trukmė: 6 ak. val., nuo 9.00 iki 14.30. Mokymų kaina: 109 Eur/asm. PVM neapmokestinama. Kiekvienas dalyvis gauna seminaro mokomąją medžiagą, dalyvio pažymėjimą. Mokymų programa skirta vadovams,...
2024-03-26
Visi miestai109 €

Mokymo seminarai organizacijoms

UAB „Judruma“ – konsultacinė įmonė, teikianti profesionalias personalo valdymo paslaugas organizacijoms. Su ženklu “Personalo projektai” dirbame nuo 2003 metų. Įmonė įtraukta į valstybės tarnautojų kvalifikacijos tobulinimo įstaigų sąrašą bei sertifikuota sertifikatu "Stipriausi Lietuvoje 2017-2022", Okredo - A+ 2018-2022. Mūsų veikla: • Personalo mokymai: vidiniai ir atvirieji • Darbuotojų vertinimas • Organizacijos mikroklimato tyrimai • Komandiniai renginiai Vidiniai mokymai - tai puiki mokymo forma lavinti darbuotojų įgūdžius, gilinti žinias bei motyvuoti juos...
2024-03-26
Visi miestai109 €