Gegužės 17 d. organizuojamas nuotolinis mokymo seminaras " Darbo su „sunkiais“ klientais ir pretenzijų valdymo ypatumai". Kas yra „sunkus“ klientas? Kodėl Jūsų klientai būna „sunkūs“? Kokią naudą įmonei ir darbuotojui suteikia „sunkus“ klientas? Kaip kovoti su manipuliacijomis? Mokymų programa skirta darbuotojams, kurie atsakingi už klientų aptarnavimą, paslaugų ar prekių pristatymą bei pardavimus, kurie savo darbe susiduria su pretenzijomis bei „sunkiais“ klientais. Mokymų trukmė: 6 ak. val. Mokymų laikas: 9.00-14.30 Mokymų vieta: zoom platforma. Mokymų kaina:...